En Asesold SpA (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «la Tienda»), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web [Dirección de tu sitio web] (en adelante, «el Sitio»). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando usted utiliza nuestro Sitio y compra nuestros cursos a través de la plataforma WooCommerce.
1. Información que Recopilamos:
Podemos recopilar la siguiente información personal:
- Información de Identificación Personal: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, y otra información que usted nos proporcione al registrarse en nuestro Sitio, realizar una compra o contactarnos.
- Información de Pago: Detalles de su tarjeta de crédito u otra información de pago que usted proporciona al realizar una compra a través de WooCommerce. Esta información se procesa de forma segura por nuestros proveedores de servicios de pago y no se almacena directamente en nuestros servidores.
- Información de Uso del Sitio: Información sobre cómo usted utiliza nuestro Sitio, incluyendo las páginas que visita, los enlaces en los que hace clic, su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otros datos de uso.
- Comunicaciones: Registros de nuestras comunicaciones con usted (por ejemplo, correos electrónicos).
2. Cómo Utilizamos su Información:
Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:
- Procesar sus pedidos: Para gestionar sus compras de cursos, procesar sus pagos y enviarle confirmaciones de inscripción.
- Brindar soporte al cliente: Para responder a sus preguntas, resolver problemas y proporcionarle asistencia técnica.
- Mejorar nuestro Sitio y servicios: Para analizar el uso del Sitio, identificar tendencias y realizar mejoras en su diseño y funcionalidad, así como en la calidad de nuestros cursos.
- Enviar comunicaciones de marketing: Con su consentimiento, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuevos cursos, promociones y otra información que pueda ser de su interés. Usted puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Cumplir con obligaciones legales: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
3. Compartir su Información:
Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de alojamiento web, servicios de correo electrónico). Estos proveedores están obligados a proteger su información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a una orden judicial o solicitud gubernamental válida.
- Transferencias de negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, su información personal puede ser transferida al comprador.
- Con su consentimiento: Podemos compartir su información con terceros para otros fines con su consentimiento explícito.
4. Seguridad de su Información:
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente segura.
5. Sus Derechos de Privacidad (Bajo la Ley N° 19.628 en Chile):
Bajo la ley chilena, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho a la información: Ser informado sobre qué datos personales suyos se están tratando, la finalidad del tratamiento, el origen de los datos y los destinatarios de la información.
- Derecho de acceso: Solicitar acceso a sus datos personales que tenemos.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho de cancelación (supresión): Solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines de marketing directo u otros fines legítimos.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de la información de contacto proporcionada a continuación.
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